O que as organizações dizem depois de passar pelos programas
Depoimentos de gestores e coordenadores que participaram dos programas da Nuvella em Curitiba e região.
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Organizações atendidas
4,8/5
Avaliação média
8+
Anos de atuação
91%
Recomendam os programas
O que as equipes relatam
Fernanda Souza
Gerente de RH · Curitiba
"Participamos do Programa de Liderança com sete gestores de diferentes áreas. O que me surpreendeu foi o nível de troca que aconteceu nas sessões — não era só conteúdo, era o grupo encontrando linguagem comum. Os cadernos continuam sendo usados meses depois."
Maio de 2025Rafael Luz
Diretor Comercial · São José dos Pinhais
"Fizemos o Mapeamento de Experiência do Cliente depois de meses tentando entender por que perdíamos clientes na fase de pós-venda. O workshop trouxe à tona coisas que todo mundo sabia mas ninguém tinha nomeado. O documento ficou muito bem estruturado."
Abril de 2025Camila Moura
Coordenadora de Projetos · Curitiba
"Contratamos o Plano de Comunicação para um projeto de reestruturação interna. Em duas semanas tínhamos um documento claro que usamos para apresentar para a diretoria e para a equipe. Simples, direto, sem enrolação."
Junho de 2025Thiago Costa
Sócio · Pinhais
"Fizemos dois programas com a Nuvella em momentos diferentes. O primeiro foi o de Liderança, quando expandimos a equipe. O segundo foi o Mapeamento de Experiência, dois anos depois. Em ambos o prazo foi cumprido e o material entregue tinha a cara do nosso contexto."
Maio de 2025Adriana Pires
Gerente de Operações · Colombo
"O programa de liderança foi indicado pelo nosso RH e inicialmente eu estava cética sobre o formato em grupo. Na prática, foi exatamente isso que funcionou — ouvir como outros gestores lidam com os mesmos desafios foi tão útil quanto o conteúdo em si."
Junho de 2025Lucas Nogueira
Coordenador de Comunicação · Curitiba
"O Plano de Comunicação foi exatamente o que precisávamos. Nossa equipe sabia o que queria comunicar, mas não sabia como estruturar isso de forma que funcionasse para públicos diferentes. A Nuvella organizou isso muito bem dentro do prazo que prometeram."
Abril de 2025Como organizações usaram os programas na prática
Empresa de serviços com equipe de gestão recém-formada
Empresa de médio porte em Curitiba havia promovido oito colaboradores para cargos de gestão em seis meses. Sem nenhuma preparação formal, a equipe enfrentava dificuldades em delegar e organizar reuniões produtivas.
Programa de Liderança com turma fechada
A Nuvella conduziu o Programa de Liderança com o grupo dos oito gestores ao longo de seis semanas. Os cadernos foram adaptados para o setor de serviços da empresa, com exemplos e exercícios do dia a dia da equipe.
Reuniões mais objetivas e delegação mais clara
Trinta dias após o programa, o RH reportou redução de retrabalho e melhora percebida na clareza das instruções dadas pelas equipes. Dois dos gestores já usam os guias de discussão com seus próprios times.
Programa de Liderança · 6 semanas
"O que mais me ajudou foi perceber que os outros gestores passavam pelas mesmas dificuldades. Não me sentia sozinha no processo."
— Gestora participante do programa
Queda na satisfação de clientes sem causa identificada
Uma empresa de educação corporativa percebia aumento nos cancelamentos de contratos, mas as avaliações de satisfação não apontavam um ponto específico. A equipe precisava enxergar a jornada de fora.
Mapeamento de Experiência do Cliente com equipe de atendimento
Workshop de mapeamento com cinco pessoas da equipe — comercial, atendimento e operações. O processo revelou dois pontos de atrito consistentes: a comunicação pós-fechamento e a transição entre times internos.
Ajustes no fluxo de onboarding e comunicação pós-venda
Com o mapa de jornada em mãos, a empresa redesenhou o processo de boas-vindas e criou um protocolo de comunicação para as primeiras quatro semanas de cada contrato. O documento serviu como referência para os ajustes.
Mapeamento de Experiência · 3 semanas
"Sabíamos que havia algo errado, mas não sabíamos onde. O workshop ajudou a equipe a ver o problema com os olhos do cliente."
— Diretor da empresa participante
Projeto de fusão com múltiplos públicos para informar
Uma organização do terceiro setor estava passando por uma fusão com outra entidade. Tinha colaboradores, voluntários, doadores e parceiros para manter informados ao longo de três meses de transição.
Plano de Comunicação com mapeamento de públicos
Em duas semanas, a Nuvella entregou um plano com cinco perfis de público, mensagens específicas para cada um e uma cadência de comunicação para os noventa dias de transição — incluindo canais e responsáveis.
Transição conduzida sem ruídos significativos
A coordenadora de comunicação usou o plano como roteiro ao longo de toda a fusão. A clareza sobre quem comunicar, o quê e quando reduziu o número de dúvidas recebidas e as respostas improvisadas.
Plano de Comunicação · 2 semanas
"O plano nos deu confiança para conduzir uma situação muito sensível. Sabia o que comunicar para cada público sem precisar improvisar."
— Coordenadora da organização participante
Telefone
+55 41 3068-5274Endereço
Rua XV de Novembro 622
Centro, Curitiba - PR
Atendimento
Seg–Sex: 8h–18h
Sáb: 9h–13h
Referências profissionais
ABCDE
Membro da Associação Brasileira de Consultores de Desenvolvimento Empresarial desde 2019.
FIEP Paraná
Reconhecida entre consultorias de referência no estado pela Federação das Indústrias do Paraná, 2023.
SEBRAE-PR
Parceira em programas de capacitação para pequenas e médias empresas desde 2021.
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